Préparation des commandes
- Pour les articles en stock : L'expédition est faite sous 48 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés), une fois le règlement reçu.
- Pour les articles sur commande : Prévoyez un délais supplémentaire pour la fabrication (spécifié sur chaque fiche produit).
En cas de retard exceptionnel pour la réalisation de votre commande, vous serez bien sûr averti par courrier électronique.
De même, si les délais de fabrication augmentent en cas de surcharge de travail, je le signalerai clairement sur chaque fiche produit.
Envoi sous Colissimo
Toutes mes créations peuvent être envoyées dans le monde entier sous Colissimo.
Le numéro de suivi vous sera communiqué une fois le paquet expédié. Vous pourrez consulter les étapes de la livraison sur le site de la Poste.
Les créations sont soigneusement calées dans le carton avec du papier bulles, des particules de calage ou des chips en polystyrène afin de les protéger des chocs lors du transport.
Dans un esprit de recyclage, la majeure partie de mes calages est issue de la récupération, et il n'est pas exclu que je ré-utilise de vieux cartons.
Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.
Les délais de livraison indicatifs de la Poste sont de :
- 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Andorre et Monaco.
- 5 à 7 jours ouvrés pour l'Outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
- 3 à 8 jours ouvrés pour toutes les autres destinations.
Indemnisation en cas de perte ou avarie selon les règles en vigueur de la Poste.
Envoi sous Courrier Suivi
Pour certaines créations, il est possible de faire un envoi sous courrier suivi. Il faut pour cela que le contenu ne dépasse pas 3 cm d'épaisseur (ce qui exclut les cadres entomologiques et certains galets peints, colliers et bagues).
Cette option d'envoi n'est disponible que pour les livraisons vers la France, Andorre et Monaco.
Ici encore, le numéro de suivi vous sera communiqué une fois le courrier expédié. Vous pourrez consulter les étapes de la livraison sur le site de la Poste.
Les créations sont envoyées dans une enveloppe à bulles pour amortir les chocs au maximum.
Ceci dit, je vous conseille de choisir une livraison sous Colissimo pour que vos créations soient entièrement protégées.
Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.
Les délais de livraison indicatifs de la Poste sont de 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Andorre et Monaco.
Si ce type de livraison ne vous est pas proposé lorsque vous validez votre commande, c'est qu'un ou plusieurs articles de votre panier ne peuvent être livrés ainsi, ou que l'adresse de livraison ne se situe pas en France, Andorre ou Monaco.
Frais de port
Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.
Voici les différents tarifs selon le type d'envoi, et la destination :
Envoi en Colissimo :
- Pour la France, Andorre et Monaco : A partir de 4.99 €.
- Pour l'Union Européenne et la Suisse : A partir de 14.25 €.
- Pour l'Europe hors Union Européenne, l'Europe de l'Est et le Maghreb : A partir de 17.25 €.
- Pour le reste du monde : A partir de 31.60 €.
- Je n'envoie aucune commande en Outre-mer.
Envoi en Courrier suivi :
- Pour la France, Andorre et Monaco : A partir de 3.02 €.
Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat !
Frais de douane
Attention, le montant des frais de livraison ne prennent pas en compte d'éventuels frais de douane !
Si vous ne vivez pas en France métropolitaine, je vous conseille de vous renseigner avant de passer votre commande afin d'éviter les mauvaises surprises.